
atraveo es el gran mercado en Internet de casas de vacaciones que cuenta con unas 250.000 casas y apartamentos en Europa y resto del mundo. Las características a destacar del servicio integral de intermediación son, junto a una gran selección, las valoraciones de clientes acreditadas y una garantía de mejor precio generalizada. Esta sociedad desarrolla y lleva a cabo su propia tecnología de reservas con Liquid Search, comparación del precio final y disponibilidades a tiempo real. atraveo comercializa a nivel internacional, tanto a través de su propia marca como en cooperación con portales de viajes líderes, y gestiona un amplio servicio de atención al cliente en diez idiomas. atraveo GmbH tiene su sede en Düsseldorf y es una sociedad de TUI Group.
Nuestro nuevo eslogan es "rent a good time", que ha de entenderse como su deseo y, al mismo tiempo, nuestro cometido para que usted pase un buen periodo de vacaciones.
atraveo se ha especializado en el alquiler de casas de vacaciones como ninguna otra empresa. Y usted se beneficia de ello como cliente:
Más selección
Quien busca comparar y una gran selección, sabrá apreciar atraveo. Ya sea en la playa o la montaña, en la ciudad o en el campo, en toda Europa hallará el encanto individual de las casas y apartamentos de vacaciones. Nuestro mercado abarca en total unas 250.000 alojamientos: casas, apartamentos, fincas, chalets, complejos vacacionales y residencias, en nuestro surtido tenemos incluso cabañas de esquí. Y es que nuestro producto proviene de renombradas agencias de viajes, socios locales y directamente de particulares, que son revisados a fondo por atraveo antes de empezar a trabajar con ellos (véase también: Reserve de forma segura). Liquid Search, la extraordinaria búsqueda geográfica de atraveo, le ayudará a no perderse entre tanta oferta.
Opiniones de clientes acreditadas
atraveo pide a todos los clientes después de su viaje que comparta sus experiencias con los futuros huéspedes y haga una valoración del alojamiento visitado. Estas opiniones contienen consejos útiles y aportan informaciones de gran valor acerca de la ubicación, el equipamiento y la impresión general del alojamiento. Para que a nuestra página web solo tengan acceso aquellos informes verdaderos, todas las opiniones redactadas tienen que pasar por una revisión exhaustiva. ¡Preste atención a las casitas azules que aparecen en muchas de las ofertas!
Los mejores precios para todos los alojamientos, ¡garantizado!
A partir de la temporada 2013 atraveo ofrece una Garantía de Mejor Precio para todos los alojamientos anunciados, todas las fechas de viaje e incluso las ofertas especiales. Una casa de vacaciones no debe ofrecerse en ningún otro sitio a mejor precio que en atraveo. Y si se diera el caso de no cumplir nuestro objetivo, le devolveremos sin objeción alguna la diferencia.
Servicio 5 estrellas para todos
Nuestro servicio no termina con el sitio web, al contrario: atraveo está disponible para todas sus preguntas. Al igual que lo hace una buena agencia de viajes, nuestros expertos del servicio de atención al cliente se ocupan de las consultas y de la tramitación segura de todas las reservas. Por motivos de control de la calidad, atraveo permite de manera continuada que sus clientes opinen sobre el servicio y recibe de media 4,8 de los 5 puntos posibles. No obstante, nuestra meta sigue siendo: ¡Servicio 5 estrellas para todos!
Reserve de forma segura
Para que pueda irse tranquilamente de vacaciones nosotros revisamos a fondo la capacidad de rendimiento y seriedad de todas las agencias de viajes, socios locales y particulares, antes de ser admitidos en la oferta de atraveo. Por regla general, usted paga su viaje o alquiler cómodamente a atraveo, quien se ocupa por usted de los trámites con el correspondiente anunciante. Encontrará información detallada acerca de los trámites de pago y la protección de fondos de clientes en la presentación del alojamiento correspondiente.
16 años de innovación y servicio
Las raíces de atraveo remontan al año 1997 cuando el fundador Marcus Hültenschmidt tuvo la idea de organizar las reservas de casas de vacaciones de una forma más fácil, rápida y cómoda. Con el paso de los años ha sido creada una tecnología única que hace posible la comparación y reserva de la gran diversidad de ofertas. Tanto variedad como servicio se fueron ampliando e internacionalizando. Entre tanto, existen 10 versiones lingüísticas del mercado de vacaciones. Ahora clientes de toda Europa nos brindan su confianza.
Bajo la dirección de TUI Group
En 2006 la agencia de viajes Wolters Reisen GmbH adquirió la mayor parte de la sociedad. Desde entonces la empresa atraveo GmbH forma parte de TUI Group, un consorcio turístico internacional, y es dirigida al mismo tiempo por los gerentes Marcus Hültenschmidt y Dirk Froelje. Ahora como antes, el ideal de un mercado neutro y abierto sigue siendo el compromiso de atraveo.
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